拿药喂药、端茶倒水……在南昌市各大医院，活跃着这样一群人，他们不是医院的正式员工，不领医院的一分钱，却专门照顾病人。他们为病人解决了后顾之忧，却也带来了各种各样的麻烦。他们就是任劳任怨、默默无闻的护工。由于他们大多数没有经过专业培训，也没有上岗证和健康证，因此饱受诟病。
　　  
　　目前南昌大学第一附属医院正在带头尝试建立护勤中心，并希望以此规范护工市场，为病人提供高质量的护理服务。

　　■医院现状：

　　护理人员严重不足
　　  
　　护士紧缺，如今已成为各个医院普遍存在的问题。
　　  
　　南昌大学第一附属医院相关人士告诉记者，现在大多数医院都缺少护士。按卫生部门规定，普通病房里病人和护士的比例应该为10比4，重症监护病房的比例则更高，很多重症病人需要一对一照顾。实际上，能够达到这种比例的医院很少，大多数医院都严重缺少护士。
　　  
　　据介绍，目前南昌大学第一附属医院有1600多张病床，护士600多个，基本上达到了10：4的比例。但是，由于前往该医院就治的病人源源不断，医院经常不得不增加病床，有时达到1900多张，而且，该医院的病人有不少都是重症病人，所以该医院的护士还是忙不过来。
　　  
　　该人士告诉记者，由于医院护士紧缺，而大多数住院病人又需要有人照顾， 有需求就有供应，护工就这样自然而然地产生了。前些年，由于大多数病人都还不太相信护工，请护工的病人比较少。近几年，护工市场是越来越旺盛，几乎每个医院，都活跃着一支不向医院领薪水却专职照顾病人的护工。

　　■记者暗访

　　多数护工没经过任何培训
　　  
　　连日来，记者通过走访发现，南昌不少医院的住院部里都张贴着护工求职的小广告，有的甚至是直接涂写在墙上。一些医院的负责人告诉记者，虽然院方经 常清理这些牛皮癣一样的小广告，但是往往无济于事，刚撕下这些小广告，马上又会有人悄悄贴上。
　　  
　　4月4日下午，为了了解护工市场，记者以病人家属的身份来到南昌某附属医院内科住院部。按照墙上涂写的联系方式，记者联系上了一名姓邓的护工。邓护工告诉记者，他今年40多岁，是南昌本地人，在医院做了六七年护工，很有经验，可以在护理病人的同时免费给病人按摩。邓护工称，24小时陪护的费用为60元，如果做家庭护工并管饭的话，每天50元，他还可以免费给病人做饭。
　　  
　　记者以需要面谈为由，把邓护工约到了南昌某附属医院门口。交谈中，记者了解到，邓护工没有上岗证和健康证，也没有经过任何培训。邓护工拍着自己的胸膛对记者说，他的身体绝对没有问题，从来没有哪个病人家属怀疑他身体有问题。
　　  
　　随后，记者又联系了几位护工，发现其服务内容和收费标准和邓护工大同小异。除了这些“散兵”护工，我省目前也有专门提供护工的家政公司，他们依托 医生或护士向病人或家属推荐护工，上岗护工则要向公司交纳一定的管理费用。

　　■家属心态

　　想请“散兵”却又不放心
　　  
　　最近一段时间，南昌市民刘先生每天上班时都精神不济、哈欠连连，原来他母亲不慎摔断了腿，他不得不和两个姐姐轮流请假照顾，工作都受到了影响。鉴于这种情况，刘先生和姐姐们商量，要给母亲请个护工，在外面随便找个护工吧，怕不可靠，从护工公司找吧，又担心公司扣了护工的工资，护工不尽心。几经犹豫，刘先生还是放弃了请护工的打算。
　　  
　　在南昌市某医院，记者随机做了一番调查，发现不少家属都和刘先生心态一样，担心护工的服务态度和护理水平。但也有不少聘请了护工的家属表示，聘 请护工确实比自己照顾方便多了，而且护工的专业知识对病人康复很有帮助。一些家属则表示，更愿意向护工公司聘请护工，只要公司管理规范，护工服务水平合格，贵点也愿意。此外，一些病人和家属希望医院能够规范管理并培训这些处于“散兵”状态的护工。

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