精神科是一个比较特殊的科室,其护理对象是患有各种精神疾患的特殊患者,多表现思维紊乱、行为异常,甚至个人生活不能自理,自知力丧失,不仅不承认有病,且可造成对自身和他人的伤害,有时还把护理人员当成仇敌进行攻击,严重影响了护理人员的工作积极性。为激发精神科护理人员的工作积极性,不断提高护理质量,我们针对影响因素提出了对策。 1 影响精神科护理人员的工作积极性的因素 1.1 承担工作风险大,机体经常处于应激状态 精神科患者病情复杂多变,其病态思维时常与护士发生心理冲突,护士自身安全有时受到威胁,在长期这种状态下,护士的身心健康受到了严重的影响。 1.2 内部管理上的差异 由于本专业的特殊性,精神病人随时都有发生意外的可能,又伴随着医疗纠纷的不断增加,新的医疗差错条例的出台,举证责任的倒置,护理人员工作如履薄冰。为保证护理质量,上至医院领导、护理部,下至病区护士长,都对护士的工作要求极严,既要坚守岗位,又要保证病人的安全及工作质量,否则就要受到批评和扣奖金或工资,甚至有下岗的危险,所以护士就会产生心理压力[1]。 1.3 市场经济的影响 在当今市场经济的影响下,人们越来越注重“实惠”二字,一些大的综合医院效益好,收入丰厚,而精神科护士的工作既操心,又忍辱受屈,挣钱又少。 |