10英镑纸币上,一面是女王伊丽莎白二世肖像，另一面则是伟大的南丁格尔———护士鼻祖。如果我们中南大学湘雅医院需印明信片，我也会印上本医院优秀护士群体，因为她们是临床医疗的“一线卫士”。质量是医院生存的前提，没有质量医院就无法发展。我认为，关键是抓好四条经线，医疗质量和患者安全的纬线就自然巩固了。

　　护理质量管理“细化再细化”，做到护理安全零漏洞

　　医疗工作中，医师固然重要，但护士广泛密切接触并直接服务于患者，医疗方案全靠护士执行，护士还承担着患者评估、病情跟踪观察、辅助检查、生活护理、心理护理、健康教育等多项工作，全面了解患者病情变化及生理、病理、心理方面的第一手资料，在医疗护理过程中发现问题、提出质疑和建设性的见解，直接影响着医疗质量。

　　我院把提高医疗质量和保证医疗安全作为工作的重中之重，加强了对转科患者的安全管理，为留置多种导管的患者建立各种管道识别标志；对于药物过敏者将醒目的“药物过敏牌”挂于患者床头，病历牌上也做有显著标识；对于长期卧床、意识欠清、躁动、婴幼儿、老年体弱等患者，将“防止坠床”、“防止跌倒”提示牌挂放其床头，在压疮、跌倒、输液渗漏等方面制定了应急预案和处理程序，实施了高危压疮、高危跌倒患者预警报告制度。成立了危重患者护理协作网，每月进行一次疑难病例讨论、护理查房、护理会诊，实施并落实危重患者上报及跟踪督察制度，保障其护理安全。

　　护理队伍建设“优化再优化”，确保护理安全效果全落实

　　近年来，我院十分重视护士人力配置，着力提高护理队伍整体学历结构，努力加强专科护士培训。目前本院护理人员中有博士1人，在读博士2人，硕士毕业6人，在读硕士51人，本科277人，大专以上学历占总人数的80%%，学历结构位居全国医院前列。

　　去年护理部被省教育工会评为“学习型芙蓉杯标兵岗”，1病室护理团队获“2007年湖南省青年文明号”，护士蒋艳君获“湖南省十大青年岗位能手”称号。已有三位优秀护士成为耶鲁大学贾氏学者，从事国际护理课题研究，今年又有两位护士参加了贾氏学者入围面试。作为省内第一个有博士学位的护士，肝胆肠中心护士长贺连香，二十余年来工作在临床一线，体现了专家型护士对临床管理的指导。

　　护理科研“创新再创新”，以成果促安全

　　护理安全既要依靠科学有效的全面质量管理，也离不开科研成果的循证指导。在立足护理专业发展的国际化方面，我院护理部借鉴国际最新护理安全管理理念，如“JCI（全球认证委员会）认证标准”，这是目前国际医院质量控制和管理的金标准，使我院护理安全管理更加规范化。开展国际间的联合培养，互派人员交流和学习，我们联合开展了多项国际合作项目研究。并以专科护理及护理管理为主题，成功举办了两次高规格、高规模的国际护理高峰论坛。

　　在新技术开展方面，我院血液透析中心开展的“芦荟在血透病人动静脉内瘘维护中的应用”，获中南大学医疗新技术成果奖，并受邀参加今年澳大利亚国际移植大会做主题交流。神经外科、新生儿科、骨科等多项新技术，都在临床实践中不断总结经验，不断解决临床护理中的难题，使患者治疗安全得到保障，提高了护理服务质量。