几年前，我所在的医院实行信息化管理，给每个科室配备了电脑，并实施“住院费用一日清单”制。几年来我们一直坚持每天早晨把清单送到病人手中，并对病人的疑问详细进行解答。小小清单刚一实施，便获得病人好评，病人们高兴的说：“一日清单太好了！以前看病想查费用，又怕医生不高兴。现在有了一日清单，每天用了多少钱，钱用在了什么地方，还剩多少押金，我们心里清清楚楚。”虽然偶尔会也有病人拿着清单来查询费用，但一般只需作一些简单的解释病人就能明白，我们也感觉减少了许多不必要的麻烦。

　　“住院费用一日清单”制不仅维护了病人的知情权，而且还改善了医患关系。同时，它也规范了收费，督促我们认真核查病人的每一项收费是否合理。有一次，我在给病人办出院时，没有及时停医嘱，无意中多收了一天的费用。病人家属结账时发现费用不对，及时纠正了错误。事后，我向病人道歉，没想到病人竟笑着安慰说：“我知道你不是有意的，谁都有出错的时候。你们每天都送给我清单，上面每一分钱都写得明明白白，我放心。”