一、稳定的自制力

　自制力是控制自我 ,约束自我的一种自我调节能力。自制力可促进知识与技能的发挥和工作效率的提高。护士在进行各项护理工作中 ,应时刻注意调整和控制自我的各种心理活动 (情感、情绪、注意力、思维、记忆、意志 ),排除各种不利的心理障碍和干扰 ,以饱满的热情和舒畅的心态 ,平静而自信的心境去执行各项护理措施。临床工作中 ,护士如果自制力失控 ,则易造成护理关系失调和恶化 ,使护理措施不能及时准确、安全有效的实施 ,导致护理工作的失误和护理差错隐患增加。

　二、专一的注意力

　注意力是一种独立的心理过程 ,它是感觉、知觉、记忆、思维心理过程的共同特征。注意是在意识控制下对客体的集中 ,它需要意志努力来完成。“注意是心灵的窗户” ,善于把注意力集中起来的人就等于打开了智慧的天窗 ,工作起来就能收到事半功倍的效果。护士在执行护理工作时 ,应有意识地把“有意注意”指向护理操作和病人的反应上 ,并常需进行自我暗示 ,用活动的目的时时提醒自己 ,使护理措施达到迅速准确、安全有效 ,避免因注意力分散而出现的发错药、打错针、输错液等护理差错的发生。

　三、良好的记忆力

　记忆是对过去感知的客观事物的反应。护理工作关系病人的生、死、康、残 ,护士在临床工作中面对千百种药物性能、适应症、剂量、给药途径、毒性反应 ,病人的姓名、床号、病情及各项护理操作规程等 ,没有良好的记忆力 ,是难以胜任的。临床工作中如护士记忆力不佳或记忆错误往往易出现漏发药、漏打针等遗忘性护理差错。

　四、敏锐的观察力

　观察是有目的、有计划、有步骤 ,比较持久的知觉活动。观察是护士进行护理活动应掌握的一种能力 ,包括敏捷与机警。要完成观察 ,一定要合理分配注意力 ,才能使感知的客体 (护理操作、病人 )表现深刻 ,观察时要明确目的 (病人生理、心理反应 ,治疗效果及病情变化 ),才能有效地控制自己的知觉去观察。观察的能力与知识、经验密切有关 ,观察的成功与否主要依赖于具备的知识、经验与技能 ,“谁知道的最多 ,谁就看到的最多”。望而知之是一种感知客观的本领。感知 ,是在过去积累的知识技术和经验的基础上 ,受观察出的某种感觉、表象的启发 ,根据病情的发展规律 ,联想到其他相关变化而得到的 ,是由己知推导出未知所作出的科学性预见。护士在临床工作中 ,除加强医学基础知识及护理操作技术的学习外 ,还应从临床观察开始 ,锻炼自身敏锐的观察力、丰富的想像力和精湛的技术操作能力 ,对病人的心理、生理、病情、治疗等变化进行周密细致的观察 ,而不至于遗漏某些重要特征 ,并做好记录 ,根据变化进行及时有效的调整和护理 ,减少护理差错隐患 ,以保证护理工作的安全性。

　护理工作的对象是一个只有一次生命的人 ,如何保证护理工作的安全性 ,减少护理差错的发生、提高护理质量 ,一直是护理界重视和研究的课题。在病人权利日益扩大、医疗诉讼日益增多的今天 ,为更好地适应新时期医学科学的发展和减少护患纠纷 ,护士要加强医学基础知识、护理心理学、护理伦理学、护理操作技术规程、护理法规等有关知识的学习 ,增强法律意识和安全意识 ,不断提高护士自身的心理素质和业务技能。护理工作复杂琐碎 ,发生护理差错概率很高 ,加强护士的心理素质培养和业务技能的学习 ,对安全护理和护理质量的提高起着重要作用。良好的心理素质是安全护理的重要基础 ,也是提高护理质量的重要保证。