【摘要】  本文介绍了护理管理者通过医院信息系统，查看医院动态信息、传输护理信息、护理质量管理、护士长手册电子化、各种护理数据的网上直报、护理专科论文资料的查询学习、实施院内办公自动化、网络硬盘等方面实现了护理管理者的现代化，为管理者提供了决策依据，节省人力，资源共享，为护理人员打造了良好的学习和交流平台，是护理管理者不可缺少的工具。

【关键词】  医院；信息系统；护理管理

    现代护理管理正经历着由经验型管理向科学化管理的发展过程［1］。近年来，随着各种专业软件的广泛应用和网络技术的迅速普及，计算机技术也越来越多地应用于护理工作领域［2］。我部从2002年开始在临床护理及护理管理工作中广泛应用计算机系统，信息资源共享，把管理人员从繁琐的传统手工工作中解脱出来，为管理者提供了快速、科学的决策条件，有效地节省了人力资源，提高了现代化的护理管理水平及程序化管理效率。

    1  医院信息系统在护理部管理工作中的应用

    1.1  全面了解医院动态信息  每日通过院内办公查询系统，查看病区床位动态变化，为护理人员调配提供了先决条件。同时可以了解医院的新闻、公告等院内信息。护理操作竞赛、护理学术动态等信息也可通过院内自动办公系统发出公告，全院护理人员可随时了解院内护理信息。

    1.2  实施院内办公自动化  护理制度、计划的制订，护理措施的实施方案，护理标准的修订等日常工作中需要文字建立的工作都要在电脑上完成。几乎全部代替了手写工作，逐步走向无纸化办公。

    1.3  护理信息的传输  护理部发送到各科室的护理信息、相关规定、学习资料、规章制度、操作程序等内容，除直接发到各科室签字外，可在院内办公网上发布，以利于科室护士随时下载、学习。

    1.4  网络硬盘  网络硬盘的建立，可存储大量的护理相关规定及学习资料。如法律、法规知识，继续教育项目及学分规定，专科知识,护理规章制度，护理信息，院外护理信息等内容，全院护士都可以通过网络硬盘阅读、学习。

    1.5  护理质量管理  通过查看每月质量检查结果，全面系统地评估各病区在质量管理中的优势和不足，更好地为管理者提供持续质量改进的依据。

    1.6  护士长手册电子化  护士长手册是护士长日常组织管理和业务管理的工作记录，随着我院计算机网络的运行，2003年初，开始护士长手册电子化记录，记录简便快捷，收到良好的效果。也是护士长管理的得力助手。

    1.7  各种护理数据的网上直报  护理人员考勤、护理工作量等月底通过网上直报到护理部网站，减少了护理人员不必要的跑腿现象。

    1.8  制作PowerPoint电子幻灯护理专题讲座及专科护理  利用多媒体专题讲座，形象生动，讲稿于讲课前发送到护理部，通过护理部审阅、定稿。课后由护理部将讲稿发送到网络硬盘，供全院护士学习、参考。

    1.9  护理专科论文资料的查询、学习  管理人员通过中国医院知识仓库CHKD期刊全文库查阅、下载相关论文，为管理者提供了学习的平台。

    1.10  护理部资料存储  护理质量管理、继续教育的各类制度、规定、标准及上级文件精神，全院及各科护理人员动态变化，护理人员基本情况、护理计划总结等护理部几乎所有资料都存在计算机中。计算机已经成为护理部管理者必不可少的助手。

    1.11  护士心声  医院超级论坛有个“天使之心” 栏目，护理人员可以隐名畅谈对工作或某件事情的看法、想法、建议等，并可以互相交流，为护理管理者提供了一个了解护士特别是年轻护士的渠道，也为护理决策提供了信息。

    2  体会

    2.1  现代护理管理者必不可少的工具  电子计算机的应用，省时省力，节约人力资源，进一步提高了工作效率。使管理更加科学化、现代化。同时也便于文件资料工作的修改，特别是护理质量标准和操作规程。随着时代的发展，需要进行不断的修改、补充，使标准精益求精，适用于临床。修改好的资料保存在电脑中，可反复打印，而且便于备份［3］。节省了劳动力，也便于积累经验和护理资料的保管，提高了护理资料的远期使用价值。

    2.2  打造了护理人员学习的平台  CHKD期刊全文数据库为全院护士提供了翻阅期刊学习的机会；网络硬盘为护理人员提供了学习院内护理制度、常规、专科知识、护理信息等的机会。使护理人员在业余时间能更好地学习业务知识，增加知识积累，提高业务素质。

    2.3  为管理者提供了决策依据  护理工作量、质量考核结果、人员动态变化等护理数据是护理人员合理配置、护理工作绩效评价和护理计划制订等管理决策的重要依据。通过信息系统为护理人员服务，减轻护士工作负担，如利用计算机转抄输液程序代替护士手工转抄输液程序，减少了护士每日上千次的抄写，同时也减少了差错事故发生的几率。

    2.4  网络技术将会产生更大的作用  当护理管理引入了现代化手段，本身就意味着管理工作发生了质的飞跃［4］。目前计算机网络技术在我院护理管理中正处于启蒙阶段，随着科学技术和管理理念的不断发展，将会带来更先进、便捷、实用的价值。如网上信息交流、远程护理教育等都将为护理人员造就更高的实用价值。

【参考文献】
  1 胡可夫，王筱慧，余志明，等.“军卫1号”医院信息系统的护理工作量统计.医学信

息，2004；17（11）:711-713.

2 李艳，鲍鹤枚，贾雪红.计算机在护理工作中的应用分析.护理研究，2002；16（11）

:667-668.

3 张立颖，陆爱平.多媒体电子教案在《护理学基础》教学中的编辑与应用.中华护理杂

志，2003；38（3）：200-202.

4 鲍凤香，闫秀霞，林平.护理信息系统在病区护理质量管理中的实施.护理研究，2005

；19（4）：640-641.