听过宣武医院王玲护士长作的《优质护理服务示范工程》报告会，中国康复研究中心北京博爱医院供应室的全体护士在护士长的带领下，认真领会报告精神，清醒剖析自我，从自身工作的点点滴滴做起，坚守各自的岗位，遵循正确的工作流程，把消毒隔离贯彻始终。

 
    爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是供应室开展优质服务的理念，我们把这“六颗心”应用到工作中。从每一件小事做起，从每一个细节着手。正因为我们对基础护理的重视，一心一意、全心全意地为病人服务，我们的付出得到了病人家属的认可。优质护理服务，不单单是一次活动，它更要求我们在学科的各个领域不断的完善知识，在服务患者上更趋完美，从而达到“秉恒致医，和精生命”的目标。