“测试人品的时刻到了。有个病人的血压一直在降,半夜很可能要起床收尸。这大冷天我暖个被窝也不容易,等我下班再死啊”。日前,这则微博开始在网上广为流传。在这条微博提供的截图中,疑为汕头某医院的女护士,一心只盼着下班,并称病人吐血不关自己的事。(2月24日《山东商报》)
生活在这个充满矛盾的世界里,医患之间有一些纠纷不可怕。可怕的是,当下一些医院在面对医患纠纷时,常常令人感叹太 “小儿科”。以此案为例,一者,这起事件仍在调查中,特别是警方尚未断定 “盼病人等其下班后再死”到底是何人所为,现在,医院对当事护士进行了严厉的批评。笔者认为,这种批评很难让人信服。二者,医院已将当事护士调离临床岗位,这又是一种 “早产”的处分结论。三者,是 “停止了李某的处方权”,难道这个医院的护士也有处方权?
无独有偶。春节前,上海发生了震惊全国的 “1·31医闹事件”。如果按上海市卫生局当初公开的新闻口径,这是一起 “极为恶劣的严重伤害无辜医务人员的事件”。对此,从护士到医生,再到院方领导,个个不接受采访。其实,不接受采访也是一种接受采访。因为你不接受采访,就只能将不接受采访的事实报道出来。这不接受采访的后果是让读者及公众感到不通而痛。对于医院来说,不接受采访只能说是个“小儿科”。
医患纠纷是一种社会病。作为患者,出了问题应该走司法程序,不应该闹字当头。作为矛盾另一方面的医院来说,要学会对症下药。首先,要找出自己的“病因”所在,做到四不:院长不受贿、医生不收患者红包、医务工作者不收药品回扣、医生对患者不开大处方。其次,出现医患纠纷时,医疗机构应该公正地对待患者,公正地对待医护人员,客观地面对社会。唯其如此,才有利于医患矛盾的解决。 |