本报讯　听说过有病人选择医生而没有选择护士的，而今在浙江省嘉兴市第二医院住院的病人发现，不但可以选择医生，同时可以根据自己的要求选择护理组，病区内的“病人选择护理组”介绍栏吸引了众多病人和家属的目光。这是今年该院护理部在爱心护理站的基础上推出的病人选择护理组活动。护理部制定了“病人选择护理组”试行方案。病房实行护理组长负责制的护理模式，病人入院可自主选择满意的护理组，在护理过程中如对护理组不满意，可向护士长提出更换护理组的要求。

　　同时还配合该项活动实行护理服务承诺公示制，公示内容包括各科护理工作流程、基本护理操作规范和诚信护理服务限时制，对15项护理项目的护理服务时限作出公示和承诺，如新入院病人限时接待；对病人及其家属提问实行首问负责制，及时处理；费用清单每日发放等。服务项目让病人来进行监督，让护理人员的护理行为变成一种自觉行为，不断为病人提供更满意和放心的服务。通过病人选择护理组活动，真正体现了病人的自主权和选择权，让病人得到了更为优质的品牌服务。