信任--老年人心理失衡---中国男护士网

       我在暑假期间，为雅安老君舒压茶服务中心搞宣传和营销时，我感触颇深，老君舒压茶，本身不是茶叶，它是由三十多种天然名贵的中草药的袋装粉末状的保健品，该药是有四川一姓廖的八代中医世家研制而成，他的家族本身有遗传性的高血压，而他们经过八代的研究出一个祖传秘方，最后由第八代传人廖宗全把秘方贡献给社会，该药主要针对老年人患有高血压病的一种好药品，其中灵芝、制首乌、山药有滋阴益气补血的功效，其中灵芝更有增强人体免疫力的好效果，决明子、野菊花有清肝平肝、熄风潜阳、润肠通便的功效，而丹参、山楂起着降血脂及软化血管的作用，茯苓、苡仁健脾益胃、渗水利湿，酸枣仁能养心安神、改善睡眠。更奇妙的是该药中含有黄酮和皂甙，并且含量惊人，这两中成分是国家上公认的血管软化剂，能恢复血管的弹性和自动调控血压的机能，双向调节血压，平稳调压和持久稳压的功效。
     在宣传实践中，我遇到许多尴尬和无奈，当我满脸笑容地喊：“爷爷，早上好，出来买菜啊！”同时我递给他们宣传资料，我马上解释说：“这是我们公司老君舒压茶的宣传资料，在有空的时候关注一下我们的产品，或者向邻居和亲朋好友宣传我们的产品，谢谢你们。而我得到的是：“不要，尽是些骗人的产品。”甚至有些接过来，走几步后随手丢到垃圾箱里，脸上还带有愠怒的颜色，但大多数是友善的，在我给他们讲解时，他们是用一种异样的眼光来审视我，从眼神和脸色可以看出尽是怀疑和不信任。这也不怪他们，在当今社会，医药公司总是在老人身上打主意，因为老年人病多。虚假夸大的假产品在市场上铺天盖地的通过电视和报纸等大肆宣传，其中也不缺少那些受过骗的老人，俗话说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”毕竟老年人历尽沧桑，社会阅历丰富，但很难辨别产品的真假伪劣，真产品在市场上也遭受了同等的待遇，总之，老年人对产品的可信度极低，使他们相信一种真产品犹如大海捞针，在茫然中更迷茫。但我没有气馁，我用真诚和实事求是的原则来宣传，赢得了某些老年人的信任，这就是我的进步和无价的收获。
     从药物的本质来看，是一种不可多得的好产品，在宣传时，我奉行给爷爷奶奶们讲解高血压对人体的危害、预防措施以及保健知识，用幽默诙谐、亲切和蔼的语言来赢取他们的笑声，减少他们对你的猜忌和抵触。用乐观开朗、豁达大度的心情来鼓励和引导他们对高血压病的重视，用爱心和真诚去获得他们的信任，而不是急于去推销自己的产品，用虚假夸大的语言来宣传该产品，诚信在这里很重要。