医院因工作需要，一大批新护士长走上护士长岗位，由于新护士长资历浅、年纪轻，缺乏临床护理及护理管理经验，为进一步提升他们的业务能力和管理水平，提高护理管理和护理服务质量，该院护理部及时制定了帮带计划，充分发挥老护士长的传、帮、带作用，收到较好效果。

一是组织岗前培训，集体辅导学习；二是总护士长有计划地对相关科室护理质量及护理管理流程进行跟踪检查指导；三是根据专科及科室分布特点，选择具有高度责任心，有一定带教经验的优秀护士长建立新老护士长一对一帮带关系，进行护理工作的具体指导和帮带，使其尽快进入角色。

其中，帮带内容涉及科室例会制度、护理安全管理、护士长手册填写、科室护理信息资料管理、护理质量管理、教学查房组织管理、护理训练及专科业务培训等。每周至少一次互动，新护士长到帮带老护士长所在科室学习管理经验，老护士长到被帮带护士长所在科室检查指导，协助解决疑难问题，平时电话、短信咨询，并建立培训手册，双方各自记录，防止走形式，新护士长每月写一篇学习心得，分析管理中存在的差距及下一步努力方向，护理部对帮带相关内容进行达标考核，检查带教效果，并与绩效考评挂钩。在帮带过程中，对一名不适合护士长工作的新护士长进行了调岗。

通过结对帮带，新护士长在较短时间内完成了角色转变，保证了科室护理工作的连续性，使全院护理工作安全有序进行。