医院里与患者接触机会最多的是护士。护士是患者健康的指导者和保护者。协调好护患关系，既有利于提高护理质量，又有利于患者疾病的康复。有效的护理可以减轻疼痛，矫正患者的不良行为，培养其自我护理能力，增强战胜疾病的信心。现对护患关系的重要性分析如下。

　　1  护患关系的重要性

　　良好的护患关系可以使患者摆脱不良因素的干扰，始终处于接受配合诊治的最佳状态，亦可避免差错事故，获取其他手段不能得到的某些有价值的临床体征，对医嘱、治疗、生活指导等积极配合，实施有效护理，有研究表明：对护患交往满意的患者中有55%完全配合治疗，对交往不满意的患者中仅有16%配合治疗。然而，临床上一旦护患之间存在交往不良，患者仅在表面上配合，而实际上却自行其是，如：有的患者把药藏起来说已经把药吃完了，或者借口说药物对他没有作用而拒绝治疗，有的甚至可以隐瞒病情，掩盖真相，使医务人员无法掌握其真实病情等。这不仅给双方交流带来困难，而且还不同程度地影响着疾病的发展和转归，由此可见，护患关系的好坏直接影响到患者疾病的诊疗、护理效果。

　　2  如何建立良好的护患关系

　　建立良好的护患关系，除了需交往技巧和艺术外，更重要的是必须建立在良好的护德和心理学科的基础上，思想道德修养水平不同的护士，在护患关系中的心理差异也不同。因此实际工作中：（1）应加强护德修养，并认真学习护理心理学，同情理解患者的痛苦和难处，用真诚的爱心去关心、爱护、体贴、帮助患者，满足患者的需求，以便密切护患关系。（2）在护理过程中，应注意自己的语调、言辞、表情、姿态等，仪表端庄、规范、语言文明、态度和蔼、机智聪敏，以免因仪表、行为、举止缺乏修养，语言缺乏艺术和吸引力等而阻碍护患双方情感交流。（3）正确处理个人、家庭、患者的关系，强化患者至上的意识。重视患者心理和行为的指导，排除不良因素干扰，想患者所想，急患者所急，使患者心理处于最佳状态，愿意接受护士的帮助和照顾，所以护士指导患者，护患双方积极配合，进一步密切护患关系。

　　3  讨论

　　护患关系对疾病的转归有十分重要的意义。在护患交流过程中，患者可从护士那里获得关于疾病的信息，随时调节自己的需求。患者的合作程度取决于护士给予的护理，取决于护患关系的密切程度，护士应满足患者的心理需求和行为。护患关系在护理工作中越来越受到重视。