①给患儿创造良好的第一印象。首先，医护人员的服装要干净整齐，无破损及血迹，因为肮脏破旧，带血迹的衣服会给患儿带来恶性刺激，产生不良的第一印象。医护人员说话要和蔼可亲、耐心细心，像妈妈一样关心、爱护、疼爱他们。使他们对护士有亲近感容易接受我们，形成良好的心理环境。操作时医护人员动作要轻柔，尽量减少患儿疼痛感，否则会使患儿产生恐惧心理，所以，第一印象关系到今后心理护理的效果，决不可轻视。

 

　　②掌握好患儿心理发展规律，有针对地实施患儿的心理护理，患儿由温暖的家庭，忽然来到陌生的医院，生活环境的改变，而且目睹小朋友接受打针，手术等治疗，容易产生恐惧心理。因此，护理人员要根据患儿的性格，而且有针对性地进行心理护理。

 

　　总之，用护士真挚的同情心，理解家长，设身处地为患儿着想，赢得家长对护理工作的理解和支持，主动地配合护理和治疗，并直接影响患儿的心理，使患儿易于接受护士的护理，愿与护士交流，从而提高护理质量。