随着医疗卫生单位人事制度改革，招聘护士逐渐成为护理队伍的主力军。由于年轻、临床经验少，要使她们适应新岗位的工作要求，必须经过一年以上的带教才能使其独立走上工作岗位，这一过程是招聘护士深入实践的重要转折点，带教老师在其中起桥梁作用。我院自2000年有招聘护士到临床工作，我科通过近5年对14名招聘护士的带教，积累了一套完整的教学思路和教学模式，取得了良好的教学效果。现将带教技巧介绍如下：

■一般资料

14人中未参加独立工作的8人，学历中专，年龄18岁～20岁；参加独立工作1～4年转科全面提高素质的6人，中专学历4人，大专2人，年龄20～24岁，来自我院脑外科、手术室、神经内科、骨科、干部病房、儿科。

■带教计划

1.带教目标：高标准严要求，立足于尽自己所能让招聘护士达到最佳独立工作状态。

2.带教方法：采用启发式、指导式、朋友式带教法，根据招聘护士的情况灵活应用多种带教方法。

3.带教模式：实施分层次、分阶段一对一带教模式。

4.带教管理：个人建立工作笔记和读书笔记、科室建立备忘交班本和考核表。

■具体实施

1.带教老师的选择：具有大专学历，有敬业精神及奉献精神；护理基础理论知识扎实、基本操作技能熟练，专科护理理论及专科护理技术操作掌握好；学习刻苦，上进心强，为人正直，热心带教；工作认真负责，细心踏实的业务骨干承担。

2.思想教育：评估招聘护士的情况后清楚招聘护士的特点，与招聘护士进行一对一的直接沟通，以了解其所学、所思、所想、所盼，帮助其树立正确的世界观、价值观与人生观，帮助其适应新角色转变，承担起更多的社会角色及责任，以适应新的护理模式的需要。

3.针对招聘护士的情况应用一种或多种带教方法进行技术指导，考核分阶段实施：不同层次的招聘护士除处理问题要运用ABC时间管理分类法，区分轻重缓急，善于利用零碎时间保证各项工作按时完成；学习各种制度及职责，在工作中坚持自觉而严格地执行各种操作规程及查对制度，业务指导重点和工作难点不同。

（1）未参加独立工作的采用启发式带教法，建立工作笔记并在实践中不断积累总结，重点学习“三基”即护理基础知识、基础理论与基本技能，完成招聘护士执业资格考试。

（2）参加独立工作1～3年的护士，由于有一定的实践经验或工作经验，采用指导式带教法，除加强基本功外，要有专业知识危机感，建立读书笔记，鼓励参加学历考试，重点学习专科护理理论、专科护理技术操作。

（3）对于参加独立工作3年以上的积累了实践经验或工作经验的护士，采用朋友式带教法，要有知识危机感，积极参加学历考试，建立读书笔记，除加强专科知识外，重点学习“四新”即新知识、新理论、新方法、新技术，并灵活应用到实际工作中。

（4）针对招聘护士的薄弱环节灵活应用带教方法进行指导。理论好、动作慢的则统筹安排时间，工作有计划性，提高工作效率；理论好、动作快的要注意工作质量，特别是与病人及家属的交流要到位；理论和操作差的，加强自学能力，正规操作；理论和操作好的则不能骄傲，要知道信息时代不学习就会被社会淘汰。针对以上四种情况采用一种或多种带教方法如讨论式、感动式等，过一段时间再次评估了解各自感受及新的需求，根据情况及时调整带教进度，让其逐步接受与适应。

■结果

1.对招聘护士的带教更有针对性，招聘护士综合素质提高。

2.增强了带教老师的教学意识和责任感。通过多年的带教让我们认识到临床教学的重要性，带教老师的知识水平直接影响到学生满意度乃至教学质量。为了使自己真正做到为人师表，从而迫使自己靠“挤”和“钻”出更多的时间去学习、学习、再学习，以便更好地为招聘护士传道答疑解惑。

3.招聘护士对带教工作的满意度提高。对本组招聘护士的调查表明，她们对这样的带教方法表现出满意的态度，认为适合自身的需要，自身综合能力得到较大提高，满意度达93％。

4.病人对招聘护士的工作满意度提高。本组招聘护士通过带教后慎独意识增强，差错防范意识增强，法律意识增强，随着资历、学历的提高，护理纠纷逐年减少，病人对招聘护士的工作满意度提高到95％，无一例差错事故发生。