新上任护士长的管理艺术
jinjie 金杰
新年伊始,各单位领导调整后,护士长也相应作了部分变动。新上任的护士长可能是从本科产生,也有可能是从其它科室调任,无论是哪种可能,新上任的护士长都不仅具备了扎实的基础知识,基本理论,基本技能,还有相应的学历、职称及年龄的要求。有些医院还要经过竞聘、打分,通过群众、护理部、科室主任的层层认可,方可到任。由此可见护士长的上任是几经考验才被“隆重”推出的,护士长的诞生也是颇费周折的!
新上任的护士长应如何掌握管理艺术,也是一门学问,本人就自己的体会,给新上任的护士长姐妹提几点建议:
1. 不可操之过急:新护士长上任后,可先与护士一同工作,观察工作中有何优势及薄弱环节,总结经验、教训,待日后发扬或改进;
2. 与科室护士增加亲和力:与她们建立良好的工作及私人感情,特别是科室骨干,经常征求她们在工作中的要求及需改进的环节;
3. 财权一定不要自己独揽,可以由一位值得依赖及威信较高的护士负责管理,并帐目清楚,建立双签字的制度。
4. 科室管理应征求大家意见,切不可一人独断专行,这样会拉远自己与护士长距离。
5. 关心护士的生活与工作,从生活及工作两方面去关心、爱护护士。
6. 发现隐患应找合适时间、场合与护士交流,切忌对下夜班的护士要求苛刻。因为护士工作一夜,早上是最疲乏、也最脆弱的时侯,此时对护士工作的不满语言及情绪会让护士感觉委屈,从而产生逆反心理,对日后工作不利。不妨在护士上白班时及每月的安全隐患讨论时提出来,不仅当班护士及时得到修正,又使其他护士防微杜渐。
7. 每月的理论、技术考核及质控项目,应事先进行培训或通知,让护士在有准备的前提下应试或应检,会让大家更有准备而且提高更快。
8. 有新政策出台,一定要经过多数护士的认可及支持,以便工作开展的更顺畅。
9. 工作中切忌拈轻怕重,应以身作则。让别人做到的事自己首先做到。
10. 节假日应主动参与值班,与护士同甘共苦。
以上是本人的一些经验,供新上任护士长参考,衷心祝愿新上任的护士长姐妹工作顺利,身体健康,万事如意,新春快乐!